Laatste wijziging: 11 maart 2025
Recente bugs
Plaatsing van een aantal exemplaren kan niet gewijzigd worden (11 maart)
De plaatsing van een aantal exemplaren kan tijdelijk niet worden aangepast: er gebeurt niets wanneer je klikt op de plaatsing in het exemplaardetailscherm en ook Muteer > Wijzig groep-2 werkt niet. Het is nog niet duidelijk bij welke exemplaren dit probleem zich stelt: zowel exemplaren met oude barcode als 3000-barcode zijn getroffen, al lijkt het wel om een minderheid te gaan. OCLC is op de hoogte van het probleem en werkt aan een bugfix. Als workaround kun je kasten en andere plaatsingsinfo wijzigen via seriemutatie, ook als je maar enkele exemplaren wil muteren.
Mijn Bibliotheek-administratie: probleem bij zoeken op Gebruikers (6 maart) – OPGELOST 11 MAART
Zoeken op e-mailadres, gebruikersnaam en kaartnummer werkt weer.
Problemen met de noodprocedure (1 maart 2025)
Naar aanleiding van de grootschalige problemen op zaterdag 1 maart, is er bijkomend een probleem opgedoken in verband met de noodprocedure. In sommige gevallen krijg je een error in het Wise-opstartscherm, en kan je de noodprocedure niet opstarten. Na enige tijd wachten lukt het dan plots wel. Het doet zich op sommige toestellen wél voor, en op andere niet. Het probleem wordt nog onderzocht door OCLC.
Melding ‘Geboortedatum verplicht’ (28 februari 2025)
Bij opslaan na wijziging van gegevens op tabblad 2 (NAW gegevens) bij klanten zonder geboortedatum komt er momenteel de melding ‘Geboren is verplicht maar niet ingevuld’.
Hierdoor kunnen momenteel geen wijzigingen opgeslagen worden op tabblad 2 (NAW gegevens) bij niet-personele abonnementen zoals Klassen, aangezien die geen geboortedatum hebben.
Update: er is een fix hiervoor en deze komt woensdag 12 maart op de test1 server en de maandag daarop op productie.
Leeg e-mailadres geeft problemen (26 februari 2025 – fix gepland 17 maart)
Wanneer je een klant inschrijft en het e-mailadres leeg laat, dan vraagt Wise om dat te vullen. Eventueel kan dat ook via de [leeg]-knop. Sinds kort is hiermee echter een probleem opgedoken in de klantenadministratie: wanneer je via het tabblad 2.NAW-gegevens gegevens wijzigt, en de klant geen e-mailadres heeft, dan krijg je ook daar een foutmelding. Pas door iets in te vullen in het veld E-mail kan je de klant opslaan. Bij vermoedelijk foutieve waarden (zoals zonder @ of met een spatie) krijg je een waarschuwing dat deze gegevens niet zullen worden opgeslagen, maar gaat de klant wel weer dicht en kan je verder werken. Het probleem wordt mee veroorzaakt door de mailbouncer die er in sommige gevallen voor zorgt dat het veld wordt leeggemaakt.
De bug is ingediend bij OCLC en zij kunnen deze reproduceren. Ze is geen gevolg van een bewuste actie (verstrenging) langs hun kant. We delen verdere info van zodra we zicht hebben op een oplossing.
Tijdelijke oplossing: we raden aan om, waar mogelijk, steeds [leeg] in te voeren bij klanten waarvan je weet dat ze geen e-mailadres hebben. Hebben ze wel een e-mailadres voer je dat best meteen in, natuurlijk. Kunnen geen van beide, dan kan je enkele willekeurige karakters invoeren, waarna na de pop-up met de waarschuwing de klant zal worden opgeslagen zonder e-mailadres. Vermijd overigens om fictieve e-mailadressen in te voeren (genre schanulleke@wiske.be): als we vanuit het bibliotheeksysteem te vaak berichten sturen naar fictieve adressen, worden we mogelijk als spammer aanzien.
Update: er is een fix gemaakt voor het probleem. Die kunnen we testen vanaf 12 maart, en als alles normaal verloopt staat deze wijziging op 17 maart op productie.
Fout in Selecties (6 januari 2025 – fix gepland 17 maart)
Bij een selectie op “Aantal uitleningen” > 0 komen er ook leners met 0 uitleningen in het resultaat. De fout treedt op bij elke variant (aantal uitl. dit jaar, aantal uitl. vorig jaar, enz.). Wanneer je het resultaat exporteert naar csv met de kolom voor aantal uitleningen erbij kan je de leners met 0 uitleningen er zo nog wel achteraf uitfilteren.
Update 26 februari: er is een oplossing gebouwd maar die is nog niet helemaal goed bevonden. We verwachten dat dit één van de komende weken zal opgelost zijn.
Update 10 maart: op 12 maart kunnen we de aanpassing testen, als alles normaal verloopt staat de fix op 17 maart op productie.
Inschrijven uitgegrijsd bij actors met ongeldig (vervallen) abonnement (begin 2024)
In sommige gevallen blijft bij inactieve actors de knop “Inschrijven” uitgegrijsd. Dit gebeurt vaak bij klanten die ooit ontdubbeld werden.
Dit is een bug waar OCLC momenteel een oplossing voor zoekt.
Er zijn twee alternatieve manieren om de klant toch in te schrijven:
- Zoek de klant op, open tabblad Contributie, klik ‘Wijzig’ onderaan, kies voor ‘Abonnement opzeggen per direct’ en sla op
- Als dat niet werkt, probeer eens via Nieuwe klant toevoegen > zoek op klantnummer – duplicaatmelding verschijnt, check goed of het de juiste klant is, als dat het geval is, klik op ‘Inschrijven’
Moest geen van beide opties werken, neem dan contact op met de servicedesk en geef de actor-id door van de betreffende klant.
We zijn de oorzaak intussen op het spoor, OCLC werkt aan een oplossing.
Ontvang je graag een e-mail wanneer deze pagina wordt aangevuld met de recentste bugs? Vink dit dan hieronder aan. De e-mail wordt verstuurd naar het e-mailadres waarmee je bent aangemeld. Wil je je terug uitschrijven, klik dan in het grijze vak op “click here”.